Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Bienvenue sur la plateforme BENIN BOOKING PRO, accessible à l’adresse https://beninbookingpro.com. En accédant à ce site et en utilisant ses services, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales d’Utilisation.

1. Présentation de la plateforme

BENIN BOOKING PRO est une plateforme innovante de mise en relation et de réservation de services pour l’événementiel. Elle centralise l’ensemble des prestataires indispensables à la réussite des événements professionnels, culturels, privés ou institutionnels (salles, traiteurs, décorateurs, animateurs, etc.).

2. Définitions

• Plateforme : le site internet https://beninbookingpro.com et ses services.
• Utilisateur : toute personne naviguant sur la plateforme, qu’elle soit simple visiteur ou client.
• Prestataire : professionnel ou structure proposant un service référencé sur la plateforme.
• Compte utilisateur : espace personnel créé par un utilisateur sur la plateforme.

3. Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d’accès, d’utilisation et de fonctionnement de la plateforme BENIN BOOKING PRO. Elles sont opposables à tout utilisateur ou prestataire accédant au site.

4. Accès au service

L’accès au site est ouvert à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Certaines fonctionnalités (réservation, publication d’offres, messagerie) nécessitent la création d’un compte personnel.

La création d’un compte implique la fourniture d’informations exactes, à jour et complètes. Tout usage frauduleux entraînera la suspension immédiate du compte.

5. Services proposés

BENIN BOOKING PRO offre les services suivants :

• Recherche de prestataires événementiels
• Consultation des fiches prestataires
• Réservation en ligne
• Mise en relation via messagerie
• Gestion des demandes et suivi des réservations

6. Engagements de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Ne pas usurper l’identité d’un tiers
• Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
• Fournir des informations exactes
• Respecter les droits des prestataires et autres utilisateurs

7. Engagements des prestataires

Les prestataires référencés s’engagent à :

• Fournir des services conformes aux descriptions publiées
• Respecter les engagements pris envers les utilisateurs
• Assurer la disponibilité des services réservés

La plateforme se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès d’un prestataire en cas de manquement.

8. Responsabilité de BENIN BOOKING PRO

BENIN BOOKING PRO agit comme intermédiaire entre les utilisateurs et les prestataires.

La plateforme ne saurait être tenue responsable :

• Des éventuels litiges entre utilisateurs et prestataires
• Des retards ou défauts dans la prestation des services réservés
• Des informations publiées par des tiers (avis, fiches, etc.)

BENIN BOOKING PRO met tout en œuvre pour assurer un service fiable et sécurisé.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu publié sur la plateforme (textes, images, vidéos, logo, design, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression et d’opposition, en adressant une demande à contact@beninbookingpro.com.

11. Durée – Résiliation

L’inscription sur la plateforme est valable pour une durée indéterminée.
L’utilisateur ou le prestataire peut demander la suppression de son compte à tout moment.
BENIN BOOKING PRO se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.

12. Modification des CGU

BENIN BOOKING PRO se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur le site et applicable immédiatement.

13. Droit applicable – Juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises à la législation de la République du Bénin.
En cas de litige, les tribunaux béninois seront seuls compétents.

Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@beninbookingpro.com